Was Praxen mit Bela erleben

„Wir wollten eigentlich noch am Empfang einstellen. Mit Bela passt's jetzt – spart uns im Grunde ein ganzes Jahresgehalt.“

„Und das ist halt eine massive, positive Veränderung, seitdem wir eben Bela einsetzen, dass zum einen das Telefon gar nicht mehr klingelt und der Empfang jetzt dadurch selber steuern kann, wann er die Anfragen bearbeitet.“

„Unsere Effizienz an der Rezeption ist durch Bela einfach so krass gestiegen. […] Alle Anfragen abgearbeitet zu bekommen macht im Gegensatz sogar Spaß.“

„Für mich ist Bela Health ein No-Brainer für moderne Praxen. Wir haben Bela an allen Standorten im Einsatz und sparen dadurch jede Woche mehrere Stunden.“

„Und mit Bela hatten wir jetzt endlich mal ein Tool gefunden, was […] wirklich auf den einzelnen Bedarf in der Physiotherapie abzielt.“

„Früher stundenlang AB abhören – heute reicht ein Blick. Ich spare Zeit, reterminiere schneller und kann Neupatienten gezielt priorisieren.“

„Und das hat natürlich den Druck in allen Standorten runtergenommen, weil wir uns gegenseitig unterstützen konnten.“

„Wirklich ein Game Changer, wodurch einfach noch mal mehr Stress abfällt am Empfang.“

„Das Telefon hat immer geklingelt. […] Aber es war halt schon ein extremer Stressfaktor, weil dauernd Telefoniererei.“

„Wenn mal irgendwo jemand ausfällt oder im Urlaub ist, können die anderen Standorte direkt supporten, ohne direkt vor Ort zu sein.“

„Ja okay, jetzt habe ich ein bisschen mehr Zeit, jetzt kann ich auch mal ins E-Mail-Programm gehen, kann alles andere abarbeiten, weil ich alle Terminanfragen schon bearbeitet habe.“